予約方法を教えてください。

お電話の場合、各予約センターまたは各ホテルにて承っております。
また、ご覧のホームページ又は携帯サイトにて、24時間ご予約を受け付けております。

予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は必要ですか？

キャンセルの場合は所定(正規料金に対し、2日前10％・前日20％・ 当日80％・不泊100％)のキャンセル料を申し受けます。
詳しくはフロントにてご案内致しております。

予約は最低何日前までですか？

空室がある場合は、当日でもご予約頂けます。

宅急便サービスはありますか？

24時間承っております。
ご宿泊前にお荷物をホテルへお送りになる場合は、下記宛先までどうぞ。
チェックイン時まで大切にお預かり致します。

お荷物のご送付先

〒600-8519 京都市下京区堀川通五条下ル　　京都 東急ホテル フロント気付 宛
※チェックイン日時とご予約名も忘れずにご記入の上、ご送付くださいませ。

セーフティボックスはありますか？

各お部屋の中にセーフティーボックスをご用意しております。

インターネット接続について教えてください。

光ファイバー高速インターネットアクセスをご利用頂けます。

1. 客室でのインターネットご利用

光ファイバー高速インターネットアクセス／72室常時接続(VDSL方式)／最大リンク速度50Mbps／安全のVPN対応
■インターネット接続用LANポート 最大1Mbps 62室(予約時指定可)
■モジュラージャック設置(内ADSL回線常設 62室)

2. 宴会場でのインターネットご利用

光ファイバー高速インターネットアクセス／大・中宴会場5ヶ所LAN接続／最大リンク速度100Mbps／安全のVPN対応
セミナー・学会・研修・会議などのプレゼンテーションの際にご活用いただける接続環境をご用意いたします。

3. フロントロビーにて無線LAN接続のご利用

公衆無線LAN「YahooBBモバイル」(ID登録、パスワードが必要になります。詳しくはYahooにてご案内しております)

インターネット接続にあたってのご注意

・LAN接続のパソコン、ケーブルはお客様ご自身でご用意ください。
(公衆無線LANについては無線LAN対応または無線LANカードIEEE802.121bが必要です。)
・一部OS、パソコンの設定状況によりご利用いただけないことがございます。
・パソコンの設定等はお客様自身でお願いいたします。
・セキュリティの管理等は自己責任で行ってください。
・VPN接続につきましては同時使用サービスに上限回線数がございます。
・VPNクライアントソフトによって、接続できない場合がございます。
・上記リンク速度は理論数値にて実行速度は状況により変動いたします。
※詳細については簡易マニュアルをご用意しております。

お得なシーズンに式を挙げたいのですが…？

オフシーズンプランをご用意いたしております。
夏限定プラン、冬限定プランなど期間限定のシーズンセレクションプランをご相談ください。

3ヶ月後に挙式を考えているのですが、可能ですか？

挙式までのスケジュールを作成し、サポート致します。色々な特典もございますので、お気軽にご相談くださいませ。

来賓のお客様が若い方から年配の方までいらっしゃるのですが、幅広い年齢層で楽しめるお料理はありますか？

すべてお箸で召し上がれる、京都 東急ホテルオリジナル「フランス会席」がおすすめです。

予約方法を教えてください。

ホームページからのご予約または、お電話にてお受けいたします。

個室は何名から利用できますか？

15名様よりご利用頂けます。

当日予約はできますか？

お席に余裕がある限り、当日お電話にてご予約を承っております。